DOI: 10.63294/afucon/vol12iss1/135 ISSN:
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В АУТСОРСИНГЕ УСЛУГ И ЕГО РОЛЬ ПРИ СОЗДАНИИ ИННОВАЦИОННЫХ РАБОЧИХ МЕСТ
Назаров Зиёвуддин ШарофиддиновичСтатья рассматривает применение искусственного интеллекта в сфере аутсорсинга услуг и его влияние на формирование инновационных рабочих мест. Выявляются ключевые направления внедрения ИИ в аутсорсинговые процессы — автоматизация рутинных операций, интеллектуальная поддержка принятия решений, анализ больших данных, оптимизация бизнес-процессов и повышение качества сервисов. Рассматриваются потенциальные риски и требования к навыкам работников в условиях цифровой трансформации.